住客点评>>
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好评还不错 中规中矩 设施比较老
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好评非常好，非常干净，舒服
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好评服务非常好 就是设施老旧 但是地理位置优越
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好评不错的酒店！值得推荐！
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好评服务态度很好很好很好
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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维也纳酒店（北京首体店）交通指南
酒店地处中关村南大街国家图书馆正对面，步行可至首都体育馆、北京动物园，位置极佳。
【前往酒店】：
- 距离地铁4号线国家图书馆站C口0.1公里，由C口出向北步行100米即达酒店；
- 距离北京西站9分里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京站14公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至西直门，换乘地铁4号线至国家图书馆站下车；
- 距离首都国际机场36公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快轨至东直门，换乘地铁2号线至西直门，再换乘4号线至国家图书馆站下车；
【酒店周边信息】：
- 距离首都体育馆0.6公里，步行约5-10分钟；
- 距离紫竹院公园北门0.8公里，步行约10分钟；
- 距离北京舞蹈学院南门0.8公里，步行约10分钟；
- 距离北京展览馆3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天安门广场16公里，乘坐出租车约25分钟。